Voltar ao início Direito da Saúde

Plano negou cirurgia, exame ou terapia?

Atuação em demandas de saúde, como planos de saúde e acesso a tratamentos e medicamentos.

Quando a saúde está em risco, esperar não é uma opção. Negativas de plano de saúde, demora no atendimento e dificuldade de acesso a tratamentos e medicamentos exigem uma resposta rápida e bem fundamentada.

Atuamos na defesa de pacientes e familiares diante de planos de saúde e do poder público, com atenção a tratamentos contínuos e a pessoas com condições como o TDAH e outros transtornos do neurodesenvolvimento.

Quando procurar um advogado

Negativa de cobertura pelo plano

Recusa de cirurgia, exame, internação, terapia ou medicamento prescrito pelo médico assistente.

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Reajustes e cancelamentos

Aumentos abusivos de mensalidade e cancelamento unilateral de contrato, especialmente durante um tratamento.

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Medicamentos e tratamentos pelo SUS

Fornecimento de medicamentos, cirurgias, exames e internações quando o atendimento público não é prestado.

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Transtornos do neurodesenvolvimento

Cobertura de terapias multidisciplinares e acesso a direitos de pessoas com TDAH, autismo e outras condições.

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Home care e tratamentos contínuos

Manutenção de atendimento domiciliar, equipamentos e tratamentos de longa duração.

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Falhas no atendimento

Responsabilidade por erro médico, demora injustificada e falhas na prestação de serviços de saúde.

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  1. Primeiro contato

    Você fala conosco pelo WhatsApp e conta, de forma breve e sigilosa, a sua situação.

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    Estudamos os fatos e os documentos e explicamos, em linguagem clara, as possibilidades e os caminhos.

  3. Atuação e acompanhamento

    Conduzimos o caso e mantemos você informado a cada etapa importante.

Perguntas frequentes

O plano de saúde negou meu procedimento. O que fazer?

Solicite a negativa por escrito, guarde o pedido médico, laudos, exames e protocolos de atendimento e procure um advogado o quanto antes. Em casos urgentes, é possível pedir à Justiça uma decisão liminar para garantir o tratamento enquanto o processo segue.

O plano pode negar um tratamento que não está na lista da ANS?

A lista (rol) da ANS é uma referência básica de cobertura. A Lei 14.454/2022 prevê que tratamentos fora do rol podem ser cobertos quando atendidos critérios como a comprovação de eficácia e a recomendação de órgãos técnicos. Cada caso precisa de análise individual.

É possível conseguir medicamentos de alto custo pelo SUS?

Em muitos casos, sim. Quando o medicamento ou tratamento não é fornecido administrativamente, é possível buscar a via judicial, desde que comprovadas a necessidade, a prescrição médica e os demais requisitos exigidos pelos tribunais. A análise depende de cada situação.

Quais documentos devo reunir?

Receita ou relatório médico detalhado, exames e laudos, documentos pessoais, contrato ou carteirinha do plano, comunicações e protocolos de negativa e comprovantes de pagamento das mensalidades.

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Este conteúdo tem caráter meramente informativo, em conformidade com as normas de publicidade da advocacia, e não substitui a análise individual do seu caso por um advogado.

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